SE CAMBI IDEA
Con noi, puoi restituire gratuitamente la merce entro 30 giorni in caso di difetti oppure nel caso in cui l’articolo non ti piaccia. Il termine decorre a partire dal giorno in cui tu o una terza persona autorizzata riceve la merce. In questo periodo, la merce può essere restituita senza un motivo specifico. I prodotti resi devono essere restituiti nelle condizioni originali, insieme agli eventuali accessori con cui vi è stato consegnato, altrimenti il reso non può essere autorizzato.
ISTRUZIONI PER RESO PRODOTTI
Puoi avvalerti del diritto di recesso entro 30 giorni dalla data di consegna. Non è possibile fare cambi, solamente restituzioni.
PASSO 1 RICHIEDERE AUTORIZZAZIONE AL RESO
Invia una mail ad info@gasfrigo.it inserendo il numero di ordine ed i prodotti che desideri restituire. Nel caso di prodotti FALLATI / ERRATI inviaci un mail a: info@gasfrigo.it specificando dettagliatamente il problema ed allegando le fotografie inerenti. Verrai contattato dal nostro reparto di customer care entro 48 ore lavorative via mail.
Attendi un nostro riscontro: Saranno gestiti e quindi rimborsati solo i resi che abbiamo autorizzato.
PASSO 2 ISTRUZIONI DI IMBALLAGGIO
Riponi gli articoli nella loro confezione originale. Utilizza un ulteriore imballo esterno per sigillare il nostro prodotto, avendo cura di togliere eventuali altre etichette di spedizione ove presenti. Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza (non sarà possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato) e il bene acquistato dovrà essere integro, restituito nella confezione originale, sigillata e intatta, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) in condizioni tali da consentirne la rivendita.
PASSO 3 RESTITUZIONE DEI PRODOTTI
Dal momento in cui il reso viene autorizzato ti invieremo via mail la lettera di vettura per spedire il reso tramite SDA/Poste Italiane.
Puoi consegnare il pacco in uno dei 12.000 UFFICI POSTALI abilitati SDA/Poste Italiane
Rimborso
Quando riceveremo la merce e accertato la conformità del reso, procederemo con il rimborso attraverso il metodo di pagamento che hai utilizzato in fase di ordine. Eventuali spese di spedizione del prodotto non verranno rimborsate.
Esclusione del diritto di recesso:
Resta tuttavia escluso il diritto di restituire
1. la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
2. la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
3. la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
4.la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna
